Инновационное консультирование – это профессиональная помощь руководителям и персоналу организации в принципиально новом решении сложных нестандартных проблем их жизни и деятельности. Консультант, специализирующийся в области инновационного консультирования, выступает не как носитель некоторой содержательной точки зрения, а как помощник при выработке таковой самими членами организации. Главная задача консультанта – запуск механизмов самоуправления, самоорганизации и саморазвития через «человекоориентированные» средства, методы и формы работы. Инновационное консультирование, построенное во многом на методах социологии и социальной психологии, направлено на обеспечение процессов обновления и развития всех сфер жизни человека и его самого посредством содействия решению перспективных проблем и непрерывного обновления своего методического арсенала. Инновационное консультирование используется там и тогда, где и когда все другие виды консультирования и помощи «не срабатывают». Им выделяются следующие основные особенности инновационного консультирования:

Ориентация на будущее социальной системы.

Ориентация на социальную систему как целостность.

Ориентация на уникальные особенности социальной системы, на ее специфику и отличия от других социальных систем.

Учет спонтанных, случайных, ситуационных проявлений жизни социальной системы.

Рассмотрение человека, как центрального звена на всех этапах консультирования.

Ориентация как на обновление, развитие и улучшение функционирования социальной системы, так и на сохранение традиций.

Отказ от абсолютизации прошлого опыта.

Уважение интеллектуальной сферы, использование всех ее достижений.

Стимулирование представителей организаций к самостоятельному и творческому поиску решений.

Ориентация на передачу способов и методов более успешной деятельности.

Работа со стереотипами в целях их критического анализа, использования и преодоления.

Ориентация на повышение у людей практичности, трезвости, осмотрительности, на то, чтобы не порождать иллюзий.