§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Цой Л.Н. Практическая конфликтология. Книга первая. —— М., 2001.
Стр. 81 В этой структуре четыре основных понятия: Субъекты конфликта (конфликтующие стороны). Отношения конфликтующих сторон. Предмет конфликта. Внешняя социальная среда. (Эта схема ограниченная и не полная, приведена во всех учебниках по конфликтологии.). Пример второй. Схема 5. Универсальная авторская схема понятийного описания конфликта. (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов) (СНОСКА: Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. С. 139.) Это теоретическая модель, которая основывается на предельных понятиях: сущность, классификация, структура, функция, генезис, эволюция, динамика, системно-информационное описание, предупреждение, разрешение, исследование и диагностика. Пример третий. Структурные элементы диагностики конфликта включают 27 этапов и понятий (авторская работа Ю.Е. Растова) (СНОСКА: Растов Ю.Е. Конфликтологическая сторона менеджмента. Барнаул, 1992. С. 9.). Выяснение полного состава участников конфликта. Определение роли каждого участника. Выяснение мотивировок конфликтеров. Выяснение предмета конфликта. Выяснение интересов конфликтеров. Выяснение целей конфликтеров. Установление соответствия целей конфликтера его интересам. Выяснение динамики зоны разногласия. Выяснение повода или предлога конфликта. Выяснение причины конфликта. Выяснение первопричины конфликта. Выяснение причин развития или свертывания конфликта. Выяснение этапа (фазы) конфликта. Определение знака конфликта. Определение формулы конфликта. Установление типа конфликтного поведения. Установление соответствия установок конфликтера на тип конфликтного поведения. Анализ реальных конфликтных противодействий. Установление баланса сил конфликтеров. Выяснение длительности конфликта. Установление степени остроты конфликта. Выяснение энергетики конфликта. |
Реклама
|
||