§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Цой Л.Н. Практическая конфликтология. Книга первая. —— М., 2001.
Стр. 103 На основании выделения этапов развития конфликтной ситуации и выделения специфических характеристик, можно: сформулировать задачи для осуществления целенаправленного вмешательства в конфликты на разных этапах конфликтной ситуации; применять закономерность в практике управления и в учебном процессе; применять эту схему для диагностики конфликтной ситуации; профессионально управлять конфликтной ситуацией через изменение основных характеристик и элементов; профессионально «встраиваться» в конфликт с целью управления ситуацией изнутри и т.д. Таким образом, методически «расщепляя» конфликтную ситуацию и вычленяя место конфликта в нем, мы тем самым имеем некоторую конструкцию, позволяющую приблизиться к богатству содержания и распознать тончайшие нюансы этого социального феномена. 3.2. Место конфликта в корпоративной культуре организацииБлагополучие общества и организации, как и здоровье человека, зависит от своевременного распознавания приближающегося недуга при реализации возможности решения кратковременных задач и долгосрочной стратегии в их сочетании. Опыт некоторых ведущих фирм Запада и Востока показывает неизбежность стагнации, порождаемой «центральной нервной системой» (т.е. системой управления), которая на стадии чрезмерного роста теряет способность к саморегулированию. Известно, что самый опасный недуг человеческого организма тот, который не причиняет страдания. Например, раковые заболевания проявляются в последней стадии развития. Поэтому, разрушительно действуют управленцы, которые ради сохранения своего собственного положения, не передают руководству неблагоприятные сведения, в силу чего проблема приобретает хронический характер. Любой политик или руководитель должен превращать работу в служение высшим целям человечества. Тот, кто наилучшим образом служит обществу, выгадывает больше всех. Если организация не способна служить обществу, то она не заслуживает права на существование. И она подлежит ликвидации, уничтожению и это справедливо. |
Реклама
|
||