Целью данной книги является обобщение новых и наиболее перспективных идей современных исследователей, с точки зрения их применения в практике управления конфликтами.

Задачи:

Раскрыть потенциал российской конфликтологической мысли с точки зрения возможного становления конфликтологии как Науки.

Показать, что нового внесли российские исследователи (социологи) в развитие конфликтологической мысли за последние десять лет.

Выявить проблемы и механизм взаимодействия между теорией и практикой и возможности их взаимного обогащения.

Предложить авторскую типологию и классификацию конфликтов.

Обосновать социально-значимые подходы и перспективные идеи развития практической конфликтологии и профессионального вмешательства в конфликты.

Выявить возможности управленческого консультирования, как особого вида деятельности и сформулировать профессиональные требования к деятельности конфликтолога – практика, т.е. человека, могущего осуществлять профессиональное вмешательство в конфликтные ситуации и конфликты.

Описать методологические подходы и технологию вмешательства социологов в городской конфликт. Зафиксировать проблемы в работе с конфликтующими сторонами.

Сформулировать новые проблемы и задачи, стоящие перед конфликтологами России (теоретиками и практиками).

Главы книги расположены в соответствии с последовательностью этапов вмешательства конфликтолога-практика в конфликтную ситуацию. Первая глава посвящена становлению отечественной конфликтологии, так как интерес к этому вопросу не ослабевает. Вторая глава книги представляет собой проблематизацию и критику положений и тезисов некоторых отечественных исследователей с целью налаживания научной коммуникации. Этот этап непременно присутствует в практике взаимодействия конфликтолога с конфликтующими сторонами, но предметом критики и проблематизации в этом случае является содержание реального конфликта. Представления и знания конфликтолога-практика подвергаются и должны подвергаться критике и проблематизации со стороны всех участников конфликта, точно также как и работы теоретиков. Третья глава отвечает на вопрос. «Какую реальную помощь могут оказать разработки теоретиков в плане профессионального вмешательства в конфликты и управления ими?» В четвертой главе показываются возможности управленческого консультирования. На вопрос: – «А что собственно сделали Вы лично, что дает вам право вмешиваться в конфликты?», можно найти ответы в пятой главе, в которой описаны опыт работы, технология и проблемы, связанные с вмешательством социологов в городской конфликт. Книга посвящена перспективному развитию практической конфликтологии в России, поставлены цели, задачи и представлена технология подготовки специалистов к профессиональному вмешательству в конфликтные ситуации.