Необходимое оснащение. Опросник ПВ («психическое выгорание»), разработанный на основе модели К. Маслач и С. Джексон, и «ключ».

Порядок работы. Исследование проводится индивидуально или в группах персонала «сервисных» или коммуникативных профессий: медперсонал, учителя, директора, менеджеры, преподаватели, психологи, консультанты, агенты и др.

Испытуемым выдается лист для ответов и опросник.

Обработка и интерпретация результатов

В соответствии с ключом под-считываются суммы баллов по трем субшкалам: фиксируются в протоколе.

Интерпретация результатов производится на основании сравнения полученных оценок по каждой из субшкал со средними значениями в исследуемой группе или с демографическими данными, представленными в таблицах.

Уровни «выгорания»

Средние значения по субшкалам для четырех профессиональных групп (данные российской выборки)