Разумеется, своеобразие ситуации в подобных семьях зависит от очень многих причин и требует индивидуального подхода к ее решению. Тем не менее можно выделить ряд типичных проблем, возникающих в семьях, имеющих детей с ограниченными возможностями. Специалист по социальной работе, не подменяя квалифицированного психолога, может уже на первых этапах работы с семьей помочь снять напряжение, наладить контакт членов семьи друг с другом, правильно оценить возникшую жизненную ситуацию и наметить пути ее разрешения. При этом необходимо иметь в виду, что семья является единым организмом, все ее члены находятся в определенной зависимости друг от друга, и по возможности пытаться выстроить работу с каждым членом семьи, включая представителей старшего поколения и достаточно взрослых здоровых детей, если они есть. Такая работа должна строиться с учетом структуры семьи, образовательного уровня ее членов, их собственной оценки сложившейся ситуации, готовности к сотрудничеству.

Следует отметить, что наиболее тяжелая психологическая ситуация складывается чаще всего в тех семьях, где сразу после рождения ребенка родители узнают, что он тяжело болен, (например, при рождении ребенка с тяжелой наследственной патологией), прогноз его развития неблагоприятен. Часто родителям предлагают оказаться от такого ребенка, поместив его в государственное учреждение социальной защиты. Иногда решение воспитывать такого ребенка дома не разделяется всеми членами семьи, что сразу приводит к конфликтам.

Довольно часто члены семьи пытаются найти ответ на вопрос, кто виноват в рождении такого ребенка. Это приводит родителей ребенка к постоянным взаимным упрекам и отчуждению их друг от друга. В нашем обществе бытует представление, что дети с ограниченными возможностями рождаются главным образом у людей, страдающих алкоголизмом, наркоманией и т.д. Вместе с тем известно, что ухудшение экологической обстановки, условий труда, накопление в человеческой популяции различных негативных факторов привело к тому, что сейчас число рождений таких детей увеличивается во всем мире, и никто не застрахован от такой беды. Множество благополучных семей сталкивается и будет сталкиваться с подобными проблемами.