1.5. Изменения в личных факторах: причины и следствия

(1) Изменения в восприятии, представлении и мышлении

В конфликтах все больше и больше нарушается способность восприятия, вследствие чего у лиц, участвующих в конфликте, создаются различные образы действительности.

Эти различные образы, в свою очередь, ведут ко все большей агрессивности, которая увеличивает различия в восприятии, усиливает раздражение и служит побуждением к дальнейшим столкновениям. В целом у участников — чего они почти не замечают — происходят в этой сфере следующие основные изменения:

§   Внимание становится избирательным, т.е. некоторые вещи видят острее, а некоторые совсем не видят.

§   Угрозу видят более ясно, все остальное не замечают.

§   Раздражающие и тревожащие свойства противника бросаются в глаза, хороших свойств не замечают или умаляют.

§   Нарушается восприятие времени (т.н. "когнитивная близорукость"), из-за чего все больше исчезают из сознания последствия собственных поступков, которые дадут о себе знать через сравнительно долгий срок.

§   События искажаются и часто воспринимаются в превратном виде; в воспоминании это может приводить к искажению хронологической последовательности.

§   Сложные вещи и ситуации воспринимаются слишком упрощенно.

§   Видят лишь то, что отвечает собственному мнению и сложившемуся образу мышления, т.е. кажется, что имеющиеся суждения подтверждаются и тем самым еще больше укрепляются.

В мышлении людей делаются обобщения и упрощения. Возникает черно-белая картина, поляризованные понятия и представления. Проблема не только в том, что восприятие получает определенную окраску, замутняется и искажается, но и в том, что эти образы приобретают все большую власть, застывают и с трудом поддаются изменению. С течением времени между противниками все сильнее встают созданные ими образы, которые мешают видеть истинного человека.