§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования

В каталоге: Психология
Прислано в библиотеку: Alena1992
Стр. 75

Помощь в определении желаний и потребностей

Консультанты пытаются понять, что клиенты хотят в данный момент. Когда кон сультанты спрашивают клиентов: «Что вы хотите?», они спрашивают: «Что вы действи тельно хотите именно сейчас?» Консультанты стараются выяснить, находятся ли кли енты в контакте (и в каком контакте) с тем, чего они действительно хотят. Чем слабее этот контакт, тем труднее работать с клиентами. Клиенты могут отвечать, что они хо тят получить другую работу, улучшить отношения с кем-либо или найти человека, ко торого они могли бы полюбить. Затем консультанты пытаются заставить клиентов опи сать достаточно детально существующие в их головах изображения того, что они хотят получить именно сейчас. Если клиенты стремятся изменить кого-то другого, консуль танты переориентируют их, убеждая, что они могут изменить только самих себя, так как нельзя контролировать других. Короче говоря, консультанты помогают клиентам сфокусировать внимание на том, чего они могут достичь.

Консультанты, практикующие терапию реальностью, знакомят клиентов с одним из основных понятий теории контроля — понятием «базисные потребности». Затем консультанты помогают клиентам осознать, какую из своих базисных потребностей они хотят удовлетворить в первую очередь. Брайерли описывает методику «предложе ния подноса с потребностями», в соответствии с которой консультант спрашивает кли ентов: «Если бы у меня был поднос с потребностями и вы могли бы выбрать одну или несколько потребностей сегодня до того, как уйдете домой, какую бы потребность вы выбрали: потребность в любви, личной силе (могуществе), развлечении или свободе?» (Brierly, 1989, р. 174). Ответы клиентов могут помочь консультанту определить, на чем следует прежде всего сконцентрировать внимание (свое и клиента) во время консуль тирования. Клиентам легче создавать и оценивать картины в голове с целью удовлетво рения потребностей тогда, когда они четко знают, какие потребности они желают удов летворить.

из 356
Предыдущая    Следующая
 
Авторизуйтесь