Стр. 185
Вчера на нашей квартире праздновали день рождения дочери. Я - хозяйка! Пришлось покрутиться... Правда, многое из угощений привезла моя мама.
А муж... Вспомнил, что он муж. Видели бы его позу, жесты. «Принеси, унеси... Я сказал...» Гордый поворот головы. «Видели, как у меня... Жена на цырлах!»
Полчаса, час... А потом я ему сказала...
После того как супруги проиграют ссору, им предлагают заполнить специальный оценочный формуляр (см. табл. 2).
С помощью этого формуляра можно получить следующие интегральные показатели относительно качества взаимодействия в период ссоры: стиль ссоры, результаты ссоры, окончательный результат.
По замыслу С. Кратохвила [1991, с. 209], оценку стиля ссоры производят оба ее участника. За каждый раздел можно получить -1, 0 или +1 балл; таким образом, окончательный результат может находиться в диапазоне от -4 до +4 баллов.
При оценке результатов ссоры проводится подсчет очков для каждого из участников отдельно. Можно получить профиль ссоры, занося в колонки отметки разным цветом.
Таблица 2. Оценочный формуляр для методики «Конструктивная ссора»
Стиль ссоры:
|
Параметр оценки ссоры
| II. Конструктивное поведение
| +
| -
| III. Деструктивное поведение
|
Конкретность
| Атака или защита направлены на определенные и конкретные поступки в настоящее время
| | | Разговор неконкретный, поведение можно назвать типичным; говорят о прежних поступках или о вещах, не имеющих отношения к решаемой проблеме
|
Включенность супругов во взаимодействие
| Оба партнера активно включаются во взаимодействие, «бьют и получают сдачи»
| | | Один из участников не включается в ссору, уклоняется от нее, обижается и раньше времени ее заканчивает
|
IV. Стиль общения
| Ясные и открытые сообщения, каждый говорит за себя, обдумывает свои слова; другой его понимает и отвечает
| | | Излишне частое повторение своего, плохо слушают друг друга, скрытые намеки и неясности, укрываются за высказываниями и словами других лиц
|
«Честная игра»
| Не используются удары «ниже пояса», принимается во внимание, что может вы-нести партнер
| | | Аргументы не относятся к предмету ссоры, но больно бьют партнера по его слабым местам
|
Результаты ссоры
|
Информативность взаимодействия
| Что-либо узнал или понял, научился чему-то новому
| +
| -
| Не узнал ничего, о чем не слышал бы раньше
|
Насколько супруги смогли отреагировать накопившиеся у них эмоции
| Уменьшилась напряженность, высказывались жалобы, претензии, дан выход эмоциям, снизилось раздражение
| | | Разговор не привел к уменьшению напряженности, она осталась или даже повысилась
|
Несколько супруги сблизились в результате взаимодействия
| Ссора привела к взаимопониманию и сближению, супруги чувствуют, что зависят друг от друга, и правильно себя оценивают
| | | Супруги еще более отдалились друг от друга, не понимают друг друга или чувствуют какую-то несправедливость
|
Привело ли взаимодействие к улучшению ситуации
| Ссора привела к решению проблемы, выходу из конфликтной ситуации, к пониманию и взаимным уступкам; обдумано и обсуждено дальнейшее поведение
| | | Решение не найдено, партнер не старался улучшить ситуацию или не поддерживал такое стремление у другого, не идет на уступки и не желает в себе что-либо изменить
|
Окончательный результат получается суммированием баллов по всему формуляру и может достигать значения от-8 до+8.