2.5. Поведение учителей обеих групп в конфликте

Известно, что познание и самопознание являются компонентами сложной системы саморегуляции поведения субъекта [9; 29; 40], которая связана с выбором приемов и способов воздействий и, следовательно, с разрешением конфликта. Полагаем, что по мере повышения уровня адекватности познания ученика и самопознания происходят положительные изменения в способах поведения учителя в конфликте.

Для выявления наиболее характерных способов поведения испытуемых в конфликте нами использовались опросники К.Томаса и наблюдение поведения испытуемых в ролевых играх по программе С.В.Кондратьевой [29]. Полученные данные дополнялись материалами, содержащимися в отчетах испытуемых.

В основе опросника К.Томаса лежит предположение о том, что в конфликтной ситуации люди в разной степени обнаруживают ориентацию на достижение своих целей и стремление к учету интересов противоположной стороны и в зависимости от этого могут быть склонны к различным способам поведения. К.Томас выделяет пять возможных вариантов поведения в конфликтной ситуации: соперничество (конкуренция), приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество [18], понимая под ними следующее.

1.        Соперничество — это стремление добиться своего в ущерб интересам другого.

2.        Приспособление, в противоположность соперничеству, означает принесение в жертву собственных интересов радидругого.

3.        Избегание проявляется в отсутствии у человека как стремления настаивать на своем, так и удовлетворять интересы другого.

4.        Компромисс заключается во взаимных уступках партнеров.

5.        Сотрудничество проявляется в том, что участники конфликтной ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Не все эти формы поведения являются продуктивными и целесообразными в конфликтной ситуации. Так, например, при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких способах поведения как «соперничество», «приспособление» и «компромисс» либо только один из участников оказывается в выигрыше, либо оба проигрывают, если идут на компромиссные уступки. Только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.