Следует признать, что эти две точки зрения в настоящее время находятся на пути значительного сближения друг с другом. С одной стороны, понятие пространства поиска заставляет задаться вопросом о способе, которым это пространство конструируется, увидеть в репрезентации проблемы не только конструирование пространства поиска, но также и интерпретацию ситуации, и потому задаются вопросом, какие знания лежат в основе этой интерпретации.

С другой стороны, интерпретация ситуации, в общем-то, не является чем-то достаточным для порождения действия: нужны механизмы селекции действий, которые должны исполняться. Эта конвергенция обнаруживает себя в выборе экспериментальных ситуаций и в анализе, который делается затем с полученным экспериментальным материалом.

Умозаключения играют значительную роль в решении проблемы. В следующем параграфе мы увидим, что они принимают участие на всех уровнях выработки процесса решения:

§   в приложении знаний к ситуации, а именно, в категоризации проблемы;

§   в обнаружении возможных действий и их предварительных условий;

§   в упорядочении действий;

§   в обнаружении подцелей;

§   в поиске причин непредвиденных событий.

Ранее мы видели (раздел 2.3., гл.2.), что решение проблемы характеризуется максимальным использованием имеющихся в наличие знаний. Данные, полученные в последнее время, позволяют полагать, что для того, чтобы знания, потенциально применимые в проблемной ситуации, были на самом деле применены, необходимо, чтобы они были сохранены в памяти в форме, очень близкой к той, которая должна быть использована для решения проблемы. В других случаях потребуется совершать умозаключения с тем, чтобы привязать ситуацию к знаниям. Именно это происходит в той ситуации, которая является проблемой, в отличие от ситуации выполнения.

Мы увидим, что трудность проблемы объясняется условиями порождения выводов, обязательных для ее решения: опыт работы в такой ситуации (или аналогичной) играет фундаментальную роль в осуществлении дедуктивных умозаключений. Мы покажем, что в том случае, когда ситуация совершенно не знакома, испытуемые делают в целом существенно меньше умозаключений. Те же, которые делаются, соотносимы с рассуждениями, которыми руководствовались в прошлом и которые, стало быть, оставили след в памяти. Таким образом, сделать умозаключение, равносильно восстановлению в памяти следа уже осуществленного умозаключения. Условия применения этих умозаключений отличаются от условий, необходимых для взаимной подгонки друг к другу ситуации и схемы проблемы: последние касаются преимущественно семантических тождеств, т.е. знаний высоко автоматизированных и легко досягаемых.