18.    Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1982.

19.    Соколинский В.М. Психологические основы экономики. — М., 1999.

20.    Столяренко A.M. Юридическая педагогика: курс лекций. — М., 2000.

21.    Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности. — М., 1980.

22.    Шадриков В.Д. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. — М., 1982.

23.    Шпалинский В.В. Психология менеджмента. — М., 2000.

Глава 11. Психологическая и педагогическая техника в профессиональной деятельности

11.1. Основы психологической и педагогической техники

Понятие о психологической и педагогической технике

Слово «техника» в своих истоках имеет древнегреческое techne — искусственный, искусство, мастерство. Совокупность операций, приемов выполнения определенного действия (в любом виде деятельности), образующих его операциональную сторону, именуется техникой выполнения. Правильная, эффективная техника — обязательное условие эффективности любого действия.

Психологическая и педагогическая техника заключается в своей основе в технике владения тем, что имеет каждый человек, — словом, голосом, жестом, мимикой, позой, осанкой, походкой, одеждой, манерами. Когда они используются в психологических и педагогических целях, они выступают в качестве основных психологических и педагогических средств. Если рассматривать каждое из них отдельно, как психологическое или как педагогическое, то различия невелики. Но они значительны при выполнении психологических и педагогических действий — относительно законченных актов деятельности, каждый из которых преследует достижение определенного — психологического или педагогического — результата. К таким психологическим и педагогическим действиям, которыми может и должен пользоваться каждый образованный человек, профессионал, относятся: