Некоторые авторы к коммуникативным умениям относят также такие, которые необходимы человеку для адекватного выражения своей мысли или понимания чужой. Например, умение придерживаться темы высказывания, раскрыть основную мысль высказывания, определить тему и основную мысль чужого высказывания, подобрать аргументы для доказательства своей мысли. (См., например [7].)

Поскольку за терминами «коммуникативные навыки» и «коммуникативные умения» в педагогике уже закрепились определённые смыслы, нам представляется целесообразным ввести термин «общие умения коммуникации».

Рассматривая коммуникацию в русле системно-мыследеятельностного подхода [17] как особый слой мыследеятельности, через который выражается содержание мышления и деятельности человека, под умениями коммуникации мы понимаем те, которые позволяют человеку оформлять свои мысли в тексты и понимать содержание чужих текстов (схема 1).

В соответствии с этим под общими умениями коммуникации мы понимаем следующие:

§   умение оформить свои мысли в устный текст точно, компактно, без искажения;

§   умение оформить свои мысли в письменный текст;

§   умение слушать, вникать в суть услышанного и поставить вопрос к услышанному;

§   умение самостоятельно изучать литературу (умение читать с пониманием).

Мы называем их общими, подразумевая, что они представлены в обобщённом виде и включают в себя множество конкретных умений. (Пользуясь выражением В.Г. Богина, можно сказать, что общие умения являются макроумениями, включающими в себя множество микроумений) [3].

Такая формулировка общих умений коммуникации была впервые предложена М.А. Мкртчяном [11].