§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Теория социальной работы: Учебник / Под. ред. проф. Е.И. Холостовой

В каталоге: Разное
Прислано в библиотеку: Sorokin
Стр. 290

§ 3. Классификация видов, методик и методов оценки эффективности

 

Методики оценки эффективности в системе социальной защиты довольно разнообразны, что обусловлено, прежде всего, предметом оценки (табл. 1). Условно назовем эти методики «первым рядом».

image011.gif

Рис. 4. Структура и содержание центральных проблем управления социальной службой (матрица подцелей при оценке эффективности управления)

Каждый предмет оценки может быть более детализирован, и тогда соответственно появляются новые методики «второго ряда».

Таблица 1. Основные предметы и методики оценки эффективности в системе социальной защиты населения

Основные предметы оценки эффективности
Более детальные предметы оценки эффективности
Виды методик оценки эффективности
Деятельность различных структур системы социальной защиты населения
Используемые формы и методы управления социальной защитой. Результаты деятельности за определенный период времени. Результаты выполнения целевых программ
Методики оценки эффективности форм и методов управления. Методики результативности. Методики оценки выполнения целевых программ
Качество или уровень организации труда работников (персонала), обеспечивающих социальное обслуживание
Условия труда — физические, социальные, организационные, социально-психологические. Ресурсное обеспечение социального обслуживания. Мотивация персонала, обеспечивающего социальное обслуживание
Методики оценки условий труда. Методики оценки ресурсного обеспечения. Методики оценки мотивации, эффективности средств мотивации
Уровень (качество) квалификации персонала, обеспечивающего социальное обслуживание
Численность и квалификация персонала. Программы подготовки, переквалификации и повышения квалификации персонала
Методики оценки квалификации персонала. Методики оценки подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала
Качество или уровень социального обслуживания различных категорий населения
Виды обслуживания. Формы, методики и технологии социального обслуживания. Результаты социального обслуживания
Методики оценки эффективности видов социального обслуживания. Методики оценки эффективности форм, методов и технологий социального обслуживания. Методики оценки результатов социального обслуживания

 

из 327
Предыдущая    Следующая
 
Авторизуйтесь