§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Теория социальной работы: Учебник / Под. ред. проф. Е.И. Холостовой

В каталоге: Разное
Прислано в библиотеку: Sorokin
Стр. 282

5.      Суслова Е. Социальная диагностика. Методы и способы ее осуществления. М., 1993.

6.      Социальная работа. М., 1992. Выпуски 1, 2,3.

7.      Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. М., 1992.

Глава 20. КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

 

§ 1. Сущность эффективности социального обслуживания населения

 

Эффективность социальной работы — многоплановое явление. Содержание и технология ее определения во многом зависит от того, с позиции какой науки и с какой конкретной научно-практической целью рассматривается социальная работа. Определение критериев ее эффективности имеет важное значение как для научной, так и для практической деятельности социальных служб. В первом случае они служат важным инструментом для исследования результативности предоставления социальных услуг населению, во втором — являются системой ориентиров, нацеливающих на достижение конкретных и действенных результатов в социальном обслуживании, адекватных реальным потребностям и нуждам различных категорий населения, а потому могут выступать в качестве стандартов социального обслуживания, системы нормативов.

Эти критерии могут содержать количественные и качественные показатели, т.е. индикаторы эффективности социальной работы должны носить комплексный характер. С одной стороны, они представляют собой систему нормативных критериев, отражающих эффективность этого процесса, с другой — систему показателей, отражающих состояние клиентов социальных служб (отдельных личностей, семьи, социальной группы). Поэтому эффективность социальной работы может определяться на основе как общих, так и специфических критериев, причем общие служат для оценки ее эффективности в целом, а специфические — для оценки конкретных социальных услуг, отдельных видов и методов социальной работы, деятельности отдельных специалистов и учреждений.

из 327
Предыдущая    Следующая
 
Авторизуйтесь