Функции социальной работы в отношении организации

Ответственность социальных работников перед организацией, в которой они работают, заключается в отслеживании и анализе работы организации с точки зрения пациента. В некоторых учреждениях социальные работники формально играют даже роль своего рода адвокатуры. В связи с тем, что социальная работа рассматривает опыт восприятия людей в качестве основного элемента всего лечения, вполне естественно и то, что социальные работники заинтересованы в том, что испытывают люди по отношению к медицинским процедурам и процессу ухода. Огромную важность имеет опыт восприятия детей, т.к. дети не могут понять все исходя из знаний: вместо этого они постигают свой опыт через ощущения. Я должна отметить, что это очень деликатная задача. Для того, чтобы играть роль, содействующую организации, социальные работники должны уметь представлять свои взгляды и предложения таким образом, чтобы они не были восприняты как негативная оценка работы прочих специалистов. Здесь требуется искусство и навыки управления человеческим отношениями.

Социальные работник могут также внести свой вклад в развитие организации передавая свои знания и опыт в области влияния на социальные факторы заболеваний и лечения. В идеальном случае это может привести к изменениям в деятельности медицинских учреждений . Например в Финляндии, социальные работники играют более значительную роль в лечении детей и уходе за пожилыми людьми. До недавнего времени психиатрический уход был прерогативой стационарных учреждений. Социальные работники внесли большой вклад в области нестационарного ухода за психиатрическими пациентами, т.к. в работе по поддержанию их повседневного функционирования требуется сеть многих прочих служб, и общественных организаций.