Средний уровень руководства, на который, по существу, падает основной груз всей работы в любом учреждении, имеет выраженные специальные способности. Они дотошны в работе, ответственны, способны к детальному анализу с большим массивом количественных и качественных данных.

Ценностные ориентации руководителей имеют большое значение, об этом мы говорили выше. В основном, это ориентации на преданность своему делу.

Личность. Имеет значение наличие таких личностных черт:

стремление влиять на развитие событий в своей организации (ориентация на власть, доминантность, контроль и управление);

уверенность в себе (реально данная черта личности проявляется в высшей степени самоуверенности и напористости);

эмоциональная уравновешенность (умение сохранить непроницаемость, самоконтроль и спокойствие в сложной, неопределенной и стрессовой ситуации);

предприимчивость (часто в российских условиях - умение разумно рисковать и некоторая авантюрность); надежность в деловых контактах (данное качество ценится в условиях России при отсутствии четких юридических норм работы).

Образованность - фактор, имеющий большой разброс. В некоторых учреждениях (сейчас их меньшинство) есть руководители, образование которых состоит лишь в прослушанных специальных курсах. Многие руководители пришли из других профессиональных сфер - преподавательской, научной, военной, партийной, комсомольской, профсоюзной и др. Они имеют высшее образование, соответствующее сфере своей предыдущей работы. Некоторые являются кандидатами и докторами наук, имеют публикации - книги и статьи.

Следует отметить, что в последнее время в России возвращается ценность уровня образованности работника (руководителя или исполнителя). Многие учреждения не принимают на работу людей, не имеющих высшего специального образования или имеющих диплом коммерческих вузов.

Опыт. Рассмотрение проблемы опыта так же, как ив случае анализа фактора интеллекта, распадается на два вопроса. Для руководителей высшего звена желателен опыт управления и руководства, а также просто житейский, человеческий опыт.