§  как я использую свою силу?

§  каким людям я больше нравлюсь и кто нравится мне?

§  кому я не нравлюсь и кто не нравится мне?

§  какое впечатление я произвожу на других людей?

Попытка ответить на эти вопросы в процессе индивидуальной или групповой терапии поможет лучше познать и понять себя, а это значит — стать более эффективным консультантом.

Глава 3 Консультативный контакт

3. 1. Определение консультативного контакта

В 1975 г. С. Rogers (цит. по: Gelso, Fretz, 1992) задал вопрос: "Можно ли утверждать, что существуют необходимые и достаточные условия, способствующие позитивным изменениям личности, которые можно было бы четко определить и измерить?" На этот вопрос он сам дал ответ, назвав шесть условий:

1.     Два лица находятся в психологическом контакте.

2.     Первый персонаж, назовем его "клиентом", пребывает в состоянии психического расстройства, раним и встревожен.

3.     Второй персонаж, назовем его "консультантом", активно участвует в общении.

4.     Консультант испытывает безусловное уважение к клиенту.

5.     Консультант переживает эмпатию, приняв точку зрения клиента, и дает это ему понять.

6.     Эмпатическое понимание и безусловное уважение консультанта передаются клиенту даже при минимальной выраженности.

Никакие другие условия не обязательны. Если в определенный промежуток времени обеспечены данные шесть условий, этого достаточно. Позитивные изменения личности произойдут.

Итак, клиент должен быть в контакте с консультантом и прийти в состояние, делающее его чувствительным к помощи со стороны. Особенно важны 3-е, 4-е и 5-е условия, обеспечивающие достаточный для помощи консультативный контакт.

Доверительный контакт консультанта и клиента, основанный на безусловном уважении, эмпатии, теплоте и искренности консультанта по отношению к клиенту, является неотъемлемой, а по мнению многих профессионалов — существенной составляющей психологического консультирования и психотерапии.